用户洞察是商业决策的基础，通过高效的用户洞察，企业得以明晰用户的精准画像，需求特征与消费/采购习惯，从而优化自身产品服务及运营体系，实现更加良好的客户价值创造，提升企业竞争力。锐思锐拓积累了丰富的用户洞察和研究经验，通过用户深访，问卷调研，焦点小组访谈，用户行为观察，大数据分析等多种方式，构建用户洞察，为企业业务及运营策略制定提供输入。
典型案例一：我们帮助一家国内知名的商业地产公司对青年文化进行系统性研究，识别了13个小众青年文化人群，通过用户深访、消费者调研收集信息，针对13个文化群体分析其体量规模，硬核程度，商业化潜力等，并总结亚文化演变的一般规律，对各亚文化的未来发展前景进行展望，并为客户提供捕捉青年文化市场机会的具体建议。
典型案例二：我们帮助一家国内知名的出行服务公司设计其针对企业级客户的出行服务产品，通过文献检索定义了约20个重点关注的细分行业，通过企业用户访谈，调研其公务出行场景、频率、用车需求、支付偏好，为客户进行新业务设计提供关键输入。
典型案例三：我们帮助一家全球领先的IT 硬件厂商对中国几个重点行业进行客户需求研究，通过典型客户企业访谈，明晰其业务发展趋势、IT发展趋势、对IT硬件的采购规模、采购决策流程、供应商选择标准和供应商钱包份额，并提供各个行业大客户开发的优化建议。